Toga dana trgovina je bila gotovo prazna, i samo su nadzorne kamere zabilježile kako je žena u tamnom kaputu i crvenom šalu polako krenula prema polici s jogurtima.
Osvrnula se, uvjerila se da nema nikoga u blizini, mirno skinula poklopac i počela jesti jogurt na licu mjesta, kao da je to najnormalnija stvar na svijetu. Zatim je, kao da se ništa nije dogodilo, uzela bananu, ogulila je, pojela i bacila koru u kutiju s popustima. Nakon toga otvorila je pakiranje keksa, pojela nekoliko i ostatak pažljivo sakrila iza drugih proizvoda.
Kada je jedan mladi prodavač prošao, isprva je pomislio da žena samo razgledava proizvode. No kada je primijetio otvoreno pakiranje u njezinoj ruci, ljubazno joj je prišao:
„Bako, morate platiti ono što ste već otvorili. To se smatra oštećenjem robe.“
Ona je planula, kao da je uvrijeđena.
„Samo sam probala! Imam pravo znati što kupujem! Od jednog jogurta vaša trgovina neće bankrotirati, a ja sam umirovljenica!“, povikala je tako glasno da su čak i blagajnice podigle glavu.
„Isprobavanje je namijenjeno degustacijama“, objasnio je prodavač mirno. „Otvorena roba smatra se oštećenom. Nitko je više ne može kupiti.“
„Nemoj mi govoriti što da radim!“, vikala je. „Kupujem ovdje svaki dan! Imam pravo! I uopće, sve je to samo izmišljotina da se ljudi prevare!“
No vrhunac je došao kada je prodavač mirno ponudio da pozove administratora.
„Pozovite ga!“, urlala je. „Neka mi objasni zašto se stari ljudi kradu! Morate mi sve dati besplatno, ja sam umirovljenica.“
Žena je bila uvjerena da je u ovoj situaciji potpuno u pravu, ali ono što su zaposlenici trgovine potom učinili zaprepastilo je sve.
Administrator je brzo došao. Pogledao je praznu čašicu jogurta, zatim kameru, pa nju.
„Ili ćete platiti robu ili ćemo pozvati policiju“, rekao je kratko.
Žena je problijedjela, ali je zadržala svoj stav.
„Pa uzmite jednostavno svoj novac! Ionako bih platila, za koga me smatrate?“, siknula je i bacila kovanice na pod, kao da čini uslugu trgovini.
„Ja VIŠE NIKADA neću doći u ovu trgovinu! Zbog vaše pohlepe upravo ste izgubili kupca!“
Ponosno je marširala prema izlazu, kao da je trgovini održala lekciju.
Zaposlenici su se pogledali. Jedan od njih je tiho promrmljao, gotovo šaptom:
„Hvala Bogu…“
Kolege su se borile sa svojim osmijesima.
